Boumerdès, Algérie : installation et formation gratuites offertes aux clients ; les clients se disent très satisfaits de la qualité des produits et du service après-vente de JUGAO

En juin 2025, Samir, un client de Boumerdès, en Algérie, a bénéficié de la part de JUGAO de services gratuits d’installation et de formation à l’utilisation pour une cintreuse CNC 6+1 axes équipée du contrôleur Delem DA66T. Samir a été très satisfait de la qualité de l’équipement et du service après-vente de JUGAO.

Détails de l’équipement :

Équipement principal : presse plieuse CNC haute performance

Système de commande principal : équipé du système de commande numérique Delem DA66T, à la pointe du secteur

Configuration avancée : équipée d’un système d’entraînement avancé à 6+1 axes (généralement composé de six axes hydrauliques servo et d’une structure à double entraînement de l’axe Y), garantissant une très grande précision de pliage, des capacités de formage complexes et une efficacité de production élevée.

Contenu du service et retours client :

Après l’arrivée de l’équipement dans l’usine de M. Samir à Boumerdès, JUGAO a rapidement dépêché sur place une équipe professionnelle d’ingénieurs seniors. L’équipe d’ingénierie a fourni au client, M. Samir, des services complets et détaillés d’installation gratuits. Le processus d’installation a strictement respecté les procédures d’exploitation de haut niveau de JUGAO, notamment le positionnement précis de l’équipement, le calibrage horizontal, la connexion fiable des systèmes hydrauliques et électriques, la configuration initiale et l’optimisation des paramètres du système de commande Delem DA66T, ainsi que le réglage fin du système à 6+1 axes, afin de garantir que l’ensemble de la machine atteigne son état de performance optimal.

Une fois l’installation terminée, l’équipe d’ingénierie a immédiatement dispensé à M. Samir ainsi qu’à ses opérateurs et programmeurs plusieurs jours de formation gratuite approfondie et pratique à l’utilisation et à la programmation. Le contenu de la formation était étroitement lié à ses besoins de production réels et couvrait entièrement :

Maîtrise du système de commande Delem DA66T : explication détaillée de l’interface graphique, de l’édition et de la gestion des programmes, du réglage et de l’optimisation des paramètres de processus de pliage complexes, de la gestion de la bibliothèque de matrices et des fonctions de diagnostic et de maintenance du système.

Compétences d’utilisation de la cintreuse 6+1 axes : mise en avant du principe de travail collaboratif multi-axes, du positionnement précis et du fonctionnement de la butée arrière (y compris la liaison multi-axes), du serrage de la matrice supérieure et de la compensation d’angle, du contrôle de la pression, ainsi que de la manière d’exploiter les avantages du multi-axes pour réaliser des pièces de pliage tridimensionnelles complexes.

Méthode de programmation efficace : Guider l’utilisation du système DA66T pour la programmation hors ligne, la simulation graphique, l’application de la bibliothèque de paramètres matières, ainsi que la création et la modification rapides et précises des programmes de pliage.

Maintenance quotidienne et dépannage de base : Enseigner l’inspection quotidienne de l’équipement, les spécifications de lubrification et d’entretien, l’identification des alarmes courantes et les méthodes de traitement préliminaire afin de garantir un fonctionnement stable à long terme de l’équipement.

M. Samir a exprimé ses vifs éloges pour l’ensemble du service fourni par JUGAO. Il a notamment souligné :

Excellente qualité du produit : cette presse plieuse CNC haut de gamme équipée du système Delem DA66T et de 6+1 axes offre des performances stables et fiables, et la précision d’usinage répond pleinement, voire dépasse, les exigences strictes de son usine en matière de formage de tôles de précision. Il a été profondément impressionné par la structure robuste et la technologie avancée de l’équipement.

Le service après-vente a dépassé ses attentes : il a vivement salué le haut niveau de professionnalisme, la grande expérience ainsi que l’attitude patiente et responsable de l’équipe d’ingénierie de JUGAO. Les services gratuits d’installation sur site et de formation approfondie ont considérablement raccourci le temps de mise en service de l’équipement, permettant à son équipe de maîtriser rapidement et en toute autonomie cette machine avancée pour une production efficace. Ce support technique opportun, attentif et gratuit lui a fait ressentir profondément l’attention portée par JUGAO à la réussite de ses clients ainsi que ses solides capacités de garantie après-vente.

M. Samir a clairement indiqué que JUGAO ne s’était pas contenté de fournir un équipement de tout premier ordre, mais avait aussi offert une expérience de service complète rassurante et satisfaisante, ce qui a considérablement renforcé sa confiance dans la marque JUGAO et lui a fait penser qu’il s’agissait d’une étape clé pour améliorer la capacité de production et la compétitivité de son usine. Il est plein de confiance pour une future coopération et recommandera JUGAO à ses pairs.