L’équipe après-vente de JUGAO saluée pour son voyage en Égypte : l’installation et la formation de la machine de découpe laser ont été un succès total.

Récemment, une équipe professionnelle de service technique après-vente de JUGAO s’est rendue en Égypte et a achevé avec succès l’installation complète, le débogage de précision et la formation systématique d’une machine de découpe laser haute performance dans une usine partenaire. Les compétences exceptionnelles de l’équipe, ses actions efficaces et son service attentif ont valu de grands éloges de la part de la direction et du personnel technique de l’usine égyptienne, renforçant encore l’excellente image de service de JUGAO en Afrique et le long de l’Initiative la Ceinture et la Route.

Avec l’accélération de l’industrialisation de l’Égypte et le besoin de plus en plus urgent de montée en gamme industrielle, une grande entreprise locale de transformation et de fabrication des métaux a introduit la machine de découpe laser avancée de JUGAO afin d’améliorer la précision, l’efficacité et la compétitivité de ses produits. Pour garantir que cet équipement clé puisse être intégré rapidement et sans heurts à la ligne de production du client et en exploiter pleinement les performances avancées, JUGAO a accordé une grande importance au projet, en envoyant une équipe dédiée d’ingénieurs seniors couvrant les domaines mécanique, optique, CNC et applications de procédés, accompagnée de solutions sur mesure pour assurer le support.

Dans l’usine égyptienne, les ingénieurs de JUGAO ont travaillé en étroite collaboration, surmontant des défis tels que la logistique transfrontalière et l’adaptation à l’environnement, et ont réalisé avec soin et méthode le positionnement des équipements, l’étalonnage du système optique, le raccordement des systèmes de refroidissement et d’évacuation, les tests des dispositifs de sécurité ainsi que la mise en service complète de la machine. Forts de leur profonde compréhension de la mécanique de l’équipement et d’une vaste expérience sur site, ils ont optimisé la précision, la vitesse et la stabilité de coupe, et ont préconfiguré et ajusté des paramètres de procédé spécifiques adaptés aux matériaux et aux caractéristiques des pièces habituellement traités dans l’usine.

La session de formation qui a suivi constituait le cœur de ce service. L’équipe JUGAO a conçu un programme de formation à plusieurs niveaux pour les opérateurs, les techniciens de maintenance et les programmeurs égyptiens. Le contenu, présenté de manière claire et concise, couvrait les règles de sécurité des équipements, les procédures d’exploitation quotidiennes, les points clés de maintenance, le dépannage courant, les techniques de programmation CNC et les applications avancées des procédés de coupe. La formation mettait l’accent sur une intégration étroite entre théorie et pratique, les ingénieurs réalisant des démonstrations sur site et guidant les stagiaires dans des exercices pratiques. Ils ont également proposé des solutions prospectives et des सुझाव?

« Le professionnalisme et le sens des responsabilités dont a fait preuve l’équipe JUGAO sont vraiment impressionnants », a commenté le chef de projet de l’usine égyptienne. « Ils ne se sont pas contentés d’installer l’équipement ; ils nous ont apporté des connaissances techniques avancées et des méthodes de travail rigoureuses. Toute l’équipe a fait preuve de patience et de méticulosité, veillant à ce que chaque personne concernée maîtrise véritablement les bases de l’exploitation et de la maintenance. L’équipement est désormais en production sans difficulté, et ses performances ont pleinement répondu à nos attentes, voire les ont dépassées. Cette collaboration a été très agréable et fructueuse. »